Pengertian Konsep Pemasaran dan Tujuannya
Menurut ahli pemasaran, Philip Kotler, pemasaran adalah segala usaha untuk mencapai tujuan tertentu seperti pembuatan sebuah produk hingga pembelian produk oleh calon pelanggan.
Sedangkan, konsep pemasaran ini pada dasarnya merujuk pada suatu konsep yang berfokus pada pencapaian keuntungan secara maksimal. Lantas, bagaimana cara mendapatkan profit yang optimal?
Kamu perlu memperhatikan berbagai aspek seperti memenuhi apa saja yang menjadi kebutuhan pelanggan, menemukan cara bersaing dengan kompetitor, dan mendongkrak penjualan.
Intinya, fokus dari konsep pemasaran adalah bagaimana bisnis kamu bisa memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini tentu berbeda dengan konsep penjualan yang biasanya hanya menitikberatkan pada penjualan produk atau jasa.
Maka dari itu, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan tepat sasaran, kamu perlu data pemasaran. Data dalam konsep ini akan membantu kamu dalam mengidentifikasi kebutuhan, keinginan, dan preferensi pelanggan.
Percayalah, kepuasan pelanggan akan menentukan masa depan bisnis kamu nantinya. Oleh sebab itu, untuk menjaga kepuasan mereka setidaknya pahami terlebih dahulu 3 poin penting dalam konsep pemasaran, diantaranya yaitu:
1. Kebutuhan (Needs)
Kebutuhan ini menyangkut keberlangsungan hidup pelanggan seperti makan, pakaian, dan tempat tinggal. Tiga kebutuhan esensial tersebut bisa kamu eksplorasi menjadi sebuah ide ataupun tujuan di balik bisnis yang dibangun.
Jika bisnis kamu menitikberatkan pada kebutuhan primer ini, konsep pemasaran yang bisa kamu gunakan adalah pemasaran yang berbasis sosial.
2. Keinginan (Wants)
Jika kebutuhan primer sudah terpenuhi, keinginan akan muncul di benak setiap pelanggan bahkan pebisnis seperti kamu. Keinginan ini sifatnya cukup personal. Artinya, setiap individu bisa saja memiliki keinginan berbeda yang dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti latar belakang sosial, ekonomi, dan lain sebagainya.
Bisnis yang memenuhi keinginan biasanya mencangkup hal-hal tersier seperti usaha kecantikan, barang elektronik, fashion, dan lain sebagainya. Untuk memenuhi keinginan pelanggan, kamu bisa menggunakan konsep pemasaran berbasis penjualan.
3. Permintaan (Demands)
Poin terakhir, kamu juga perlu memahami permintaan. Permintaan atau tuntutan ini sebenarnya adalah sebuah konsekuensi logis ketika apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan sudah terpenuhi.
Bisnis yang biasanya menyangkut permintaan pelanggan adalah produk atau jasa yang sifatnya memfasilitasi pelanggan seperti kursus dan pelatihan diri. Konsep paling cocok untuk bisnis ini adalah pemasaran yang berbasis produk.
Setelah memahami pengertian konsep dalam pemasaran, lantas apa tujuannya? Tujuan dari konsep pemasaran adalah untuk menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara kamu sebagai pebisnis atau penjual dan pelanggan yang menjadi target pasar.
sumber : https://amartha.com/blog/work-smart/konsep-pemasaran-untuk-optimalkan-bisnis/
