Jika ditanya, “apakah sales dan marketing itu beda?”
Sebagian besar masyarakat pasti akan menjawab bahwa dua hal tersebut sama. Padahal sebenarnya kedua istilah tersebut sangatlah berbeda. Namun masyarakat sering menyalah artikan bahwa sales dan marketing memiliki arti yang sama, yaitu jualan produk.
Sebenarnya yang dimaksud dengan marketing adalah aktivitas memasarkan sebuah produk ataupun jasa sehingga produk atau jasa tersebut dikenal oleh pasar.
Pemasaran merupakan keseluruhan sistem dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan produk, menetapkan harga, mempromosikan produk dan mendistribusikan barang yang bertujuan untuk memuaskan konsumen.
Sedangkan penjualan merupakan aktivitas penjualan yang dilakukan dimana aktivitas tersebut melingkupi teknik, taktik, seni hubungan dan seni komunikasi antara tenaga penjual dengan calon pelanggan. Kegiatan penjualan bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk saja.
Kenapa marketing penting untuk bisnis kita?
- Marketing itu tujuannya untuk mengomunikasikan informasi produk kita ke konsumen, mulai dari kelebihan produk kita, fitur serta berbagai informasi detail tentang produk, bukan jualan.
- Marketing itu fungsinya untuk menghadapi persaingan bisnis. Strategi marketing seperti strategi harga, strategi produk serta promosi akan menjadi senjata ampuh untuk memenangkan persaingan di pasar yang sangat kompetitif seperti sekarang ini.
- Marketing itu darahnya urat nadinya bisnis, tanpa strategi marketing yang baik, pemilik usaha akan sulit menentukan strategi penjualan untuk mencapai hasil maksimal.
- Stratgei pemasaran itu juga penting untuk membangun merek kita. Secara sederhana, konsumen akan lebih memilih merek produk yang sudah diketahui/dipercaya sebelumnya.
- Strategi pemasaran sangat dibutuhkan sebagai strategi untuk membangun hubungan dengan konsumen, tidak hanya itu saja pebisnis bisa menerapkan strategi handling customer sehingga konsumen menjadi loyal dan tidak lari ke pesaing.
- Strategi pemasaran berperan penting untuk mengetahui apa keinginan konsumen. Salah satu ilmu dalam marketing yaitu riset pemasaran berperan untuk mengetahui apa keinginan konsumen serta perilaku konsumen, sehingga pebisnis bisa mengetahui apa keinginan pasar.
- Strategi marketing berperan untuk menjaga pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang. Bisnis dalam jangka panjang akan sangat ditentukan oleh kekuatan merek, kualitas produk, serta komunikasi pemasaran yang berkelanjutan.
Kamu sudah menerapkan strategi marketing pada usaha yang kamu bangun?
Sumber: Naskah Lengkap Jalan Jitu WPC
