{"id":3582,"date":"2021-04-05T07:51:43","date_gmt":"2021-04-05T07:51:43","guid":{"rendered":"http:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/?p=3582"},"modified":"2021-04-05T08:15:02","modified_gmt":"2021-04-05T08:15:02","slug":"crm-dalam-bisnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/crm-dalam-bisnis\/","title":{"rendered":"&#8220;CRM&#8221; dalam Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p>CRM (Customer Relationship Management) atau dalam bahasa Indonesia diartikan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan merupakan strategi pemasaran yang digunakan untuk membuat para pelanggan\/konsumen tetap setia membeli produk\/jasa yang \u00a0ditawarkan sebuah perusahaan.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Cara-cara agar CRM berhasil diterapkan dalam bisnis: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Melakukan perencanaan bisnis yang matang\u00a0<\/li><li>Mendefinisikan tujuan dan juga target dari penerapan CRM\u00a0<\/li><li>Menentukan batasan-batasan dari CRM yang didasarkan pada strategi yang telah ditentukan<\/li><li>Menentukan standar untuk mengukur keberhasilan penerapan CRM\u00a0<\/li><li>Menentukan standar aturan dalam mengelola strategi berdasarkan informasi dari sistem CRM<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Proses-proses CRM meliputi:<\/p>\n\n\n\n<p>Memperoleh Pelanggan Baru (Acquire)<\/p>\n\n\n\n<p>Berusaha untuk memberi kenyamanan pada pelanggan saat membeli produk tertentu yang mereka butuhkan dan memberikan kesan pertama yang sebaik mungkin pada para pelanggan agar mereka bisa memberikan penilaian yang positif terhadap produk\u00a0kita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"275\" height=\"183\" src=\"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/image-2.jpeg\" alt=\"5 Tips Menarik Pelanggan Baru dan Mempertahankan Pelanggan Tetap - Digital  Entrepreneur Indonesia\" class=\"wp-image-3585\"\/><figcaption>sumber:digitalentrepreneur.id<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Menambah Nilai Pelanggan (Enchance)<\/p>\n\n\n\n<p>Perusahaan harus bisa menciptakan hubungan yang baik dengan para pelanggan dengan cara mendengarkan setiap komplain yang mereka sampaikan.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"286\" height=\"176\" src=\"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/image-3.jpeg\" alt=\"Ingin Menarik Pelanggan Baru? Ini Caranya! -\" class=\"wp-image-3586\"\/><figcaption>sumber:gozbiz.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Mempertahankan Pelanggan (Retain)<\/p>\n\n\n\n<p>Selalu memberi pelayanan terbaik agar mereka tetap menaruh kepercayaan pada produk, menyediakan waktu untuk mendengarkan setiap kebutuhan pelanggan, dan melayani ketidakpuasan pelanggan akan produk yang ditawarkan oleh perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"343\" height=\"147\" src=\"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/image-4.jpeg\" alt=\"3 Cara Mudah Mendapatkan Pelanggan Baru Untuk Ecommerce\" class=\"wp-image-3587\" srcset=\"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/image-4.jpeg 343w, https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/image-4-300x129.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 343px) 100vw, 343px\" \/><figcaption>sumber:blog.jejualan.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Sumber:Soltius.co.id<\/p>\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CRM (Customer Relationship Management) atau dalam bahasa Indonesia diartikan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan merupakan strategi pemasaran yang digunakan untuk membuat para pelanggan\/konsumen tetap setia membeli produk\/jasa yang \u00a0ditawarkan sebuah perusahaan.\u00a0 Cara-cara agar CRM berhasil diterapkan dalam bisnis: Melakukan perencanaan bisnis yang matang\u00a0 Mendefinisikan tujuan dan juga target dari penerapan CRM\u00a0 Menentukan batasan-batasan dari CRM yang [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3589,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-3582","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3582"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3582\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3588,"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3582\/revisions\/3588"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3589"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3582"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3582"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/womanpreneur-community.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}