Pengertian BPM
Manajemen Proses Bisnis adalah metode untuk membuat dan mengatur Proses Bisnis untuk perusahaan atau organisasi dengan sebuah pendekatan yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi melalui pembangunan otomatisasi proses dan ketangkasan didalam mengelola perubahan.
Fungsi BPM :
- Membantu perusahaan dalam mengawasi dan mengontrol seluruh elemen pada proses bisnis seperti : karyawan, pelanggan, pemasok, dan aliran kerja.
- Meningkatkan kualitas proses bisnis melalui mekanisme umpan balik atau feedback yang lebih baik.
- Melakukan review yang berkesinambungan dan real-time untuk membantu perusahaan dalam mengidentifikasi masalah, sehingga dapat mengatasinya secara lebih cepat sebelum masalah tersebut berkembang menjadi lebih besar.
Sumber:standarku.com-can
